Sinopse do Episódio "#3 Os mitos do telemarketing - entrevista a Ana Rita Simões, EDP - 06.02.2019"

Entrevista a Ana Rita Simões, responsável pelo Outbound da EDP. Falamos sobre a imagem do setor, o Telemarketing, os recursos humanos, RGPD, o que há a fazer para ser mais eficaz na Venda ao telefone e como deve o consumidor lidar com uma chamada de outbound.

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