#61 Avaliação sem grelha. Evaluation without checklist - 09.12.2020

18/12/2020 3 min Temporada 3 Episodio 9

Ouvir "#61 Avaliação sem grelha. Evaluation without checklist - 09.12.2020"

Descargar episodio Ver en sitio original

Sinopse do Episódio

Monitorização. Monitoring checklist. Deve ter uma grelha de monitorização que permita tornar as avaliações mais objetivas? Deve. E se fizer diferente pelo menos de vez em quando? Veja aqui como. Should there be a monitoring checklist to allow your evaluations to be more objective? Of course. But what if you do it differently at least once in a while? Here's how.

Mais episódios do podcast Manuel Alcada

#93 Paulo Pinto, fala-nos sobre o papel do INEM - emergência médica no serviço 112. 07/01/2022

#92 Sérgio Antunes. Dicas para uma gestão de cobranças eficaz. 07/01/2022

#91 Frederico Santos, do Continente Labs, fala-nos de lojas sem caixas, alimentos à base de insetos e + 07/01/2022

#90 Cláudia Rodrigues. Modelo L4S para a gestão de leads, que combina marketing digital e contact center 06/01/2022

#89 Paulo Palha, fundador da Krow. Gostava de montar escritório no lounge de um hotel de 5*? Saiba como. 06/01/2022

#88 Entrevista a Luís Dias, da POLY. A importância do headset e como o escolher. O teletrabalho. 06/01/2022

#87 Alexandra Gomes, CARRIS. Saiba aqui como funciona a relação com o cliente CARRIS. 06/01/2022

#86 Entrevista a Vânia Delgado, Managing Director da UCALL 26/06/2021

#84 Susana Cipriano. O customer service digital. De agente a Diretora de contact center. 26/05/2021

#83 Entrevista a Luísa Figueiredo. Falamos dos seus projetos, de liderança, de feminismo,... 26/05/2021

Ver todos los episodios