Sinopse do Episódio "#28 14 dicas para um IVR top! - 30.09.2019"

O IVR não tem que ser uma tortura! 14 dicas para ter um IVR que funciona para o cliente e para a empresa. Nota - faltou falar na música de espera. Evite os discos riscados e a repetição da mesma música em loop :) Imagem da miniatura adaptada de www.freshworks.com

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