Sinopse do Episódio "Atendimento ao cliente: Como capacitar? - Temporada 3 | Episódio 1"

Você quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você  chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar  para fidelizar o cliente através do seu atendimento.   Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por  justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e  softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as  ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de  fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio.   Nesse primeiro episódio de estreia do nosso podcast vamos entender como  dar autonomia ao seu time de atendimento, como conseguir que o cliente  faça depoimentos e feedbacks, como encantar o cliente que teve uma  experiência ruim e falar sobre o relacionamento com o cliente.   Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast,  acesse nosso Instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct  ;)   Quer que o seu time de atendimento aprenda técnicas para encantar e  fidelizar o seu cliente? Conheça nosso treinamento para equipes. Faça  uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link  https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-podcast

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Mais episódios do podcast BORA ENCANTAR | ROBSON COSTA - PODCAST

• O cliente parou de responder no WhatsApp, o que fazer? |Temporada 4 - episódio 7
• Aprenda a surpreender o seu cliente | Temporada 4 - episódio 6
• Esses são os segmentos que podem encantar o cliente | Temporada 4 - episódio 5
• Profissionalize o seu atendimento por WhatsApp | Temporada 4 - episódio 4
• A sua empresa é capaz de encantar | Temporada 4 - episódio 3
• Comunicação gera lucro| Temporada 4 - episódio 2
• Aumente o seu faturamento com a sua base de clientes | Temporada 3 - episódio 16
• Fidelize seus clientes de uma vez por todas | Temporada 3 episódio 15
• Como recuperar o faturamento e o interesse do cliente? | Temporada 3 - episódio 14
• Como fidelizar o cliente na prática |Temporada 3 - episódio 13
• Como o cliente pode aumentar o seu faturamento | Temporada 4- episódio 1
• Aprenda a encantar do jeito certo - Temporada 3 | Episódio 12
• Como encantar um cliente do jeito certo - Temporada 3 | Episódio 11
• O atendimento deve ser protagonista e não figurante - Temporada 3 | Episódio 10
• O cliente 10x - Temporada 3 | Episódio 9
• Cliente encantado gera o dobro de resultado - Temporada 3 | Episódio 8
• Fazendo isso o seu cliente não vai querer saber da concorrência - Temporada 3 | Episódio 7
• Como lidar com o cliente que só reclama - Temporada 3 | Episódio 6
• Encantar é estratégia - Temporada 3 | Episódio 5
• Como contratar o colaborador ideal? - Temporada 3 | Episódio 4
• O momento certo de encantar o cliente - Temporada 3 | Episódio 3
• Encante o seu cliente: As camadas da experiência do cliente - Temporada 3 | Episódio 2
• Atendimento ao cliente: Como capacitar? - Temporada 3 | Episódio 1
• Como acabar com a inadimplência através da cobrança encantadora| 2ª Temporada | #16
• Não existe marca reconhecida sem ter um atendimento encantador | 2ª Temporada | #15
• #014 - Então é Natal e o que você fez?
• #013 - Como ter um melhor atendimento de suporte?
• #012 - Todos somos atendentes
• COLABORADOR desencantado, não encanta
• #010 - Atendimento diferente para tipos de cliente, pode?
• #009 - Chuva de ENCANTAMENTO, como é que Encanta?
• #008 - O mesmo cliente que pode acabar com a sua REPUTAÇÃO, também pode te levar ao sucesso
• #007 - A Tecnologia é uma grande aliada da sua equipe de atendimento?
• #006 - Como medir a PERFORMANCE do Encantamento?
• #005 - ATENDIMENTO amador vs ATENDIMENTO encantador - Que tipo de atendimento é o da sua empresa?
• #004 - Como ter uma EQUIPE de Encantamento?
• #003 - Qual é o papel do LÍDER na Cultura de Encantamento?
• #002 - Como implementar uma CULTURA de Encantamento no meu negócio?
• #001 - Quero ENCANTAR meus clientes, por onde começar?