Sinopse do Episódio "#014 - Então é Natal e o que você fez?"

Olá Encantador! Seja bem vindo ao último episódio dessa temporada maravilhosa do Podcast Bora Encantar. Agora eu tenho uma pergunta importante para te fazer, você preparou a sua equipe para essa época de festas? No episódio de hoje vamos discutir alguns assuntos importantíssimos quando se trata das correrias do fim de ano. Contrato temporário, atendimento ágil, encantamento e a expectativa do cliente com a sua marca. Será que você preparou a sua equipe para lidar com tudo isso e ainda assim conquistar um lugar no coração do cliente? Aperta o play e vem escutar esse episódio que traz também uma linda história de Encantamento de um dos alunos do Bora Encantar, uma história para encher nossos corações de esperança e boas notícias ;) Quer saber se você está pronto para ter uma cultura de Encantamento? Faça uma sessão estratégica com a Encanto: https://encanto.typeform.com/to/d9EvHgRx#canal=podcast Está decidido a implementar a cultura? Então bora para o PORTAL DO ENCANTAMENTO - Aprenda a Cultura de Encantamento acessando todos os nossos cursos: https://boraencantar.com.br/transforma/ Conheça também o meu canal no Youtube, onde mostro a gravação de cada episódio deste Podcast e indico outros vídeos que podem fazer todo o sentido para você alavancar o Encantamento na sua marca: https://www.youtube.com/user/ENCANTOTELECOM

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• #014 - Então é Natal e o que você fez?
• #013 - Como ter um melhor atendimento de suporte?
• #012 - Todos somos atendentes
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• #010 - Atendimento diferente para tipos de cliente, pode?
• #009 - Chuva de ENCANTAMENTO, como é que Encanta?
• #008 - O mesmo cliente que pode acabar com a sua REPUTAÇÃO, também pode te levar ao sucesso
• #007 - A Tecnologia é uma grande aliada da sua equipe de atendimento?
• #006 - Como medir a PERFORMANCE do Encantamento?
• #005 - ATENDIMENTO amador vs ATENDIMENTO encantador - Que tipo de atendimento é o da sua empresa?
• #004 - Como ter uma EQUIPE de Encantamento?
• #003 - Qual é o papel do LÍDER na Cultura de Encantamento?
• #002 - Como implementar uma CULTURA de Encantamento no meu negócio?
• #001 - Quero ENCANTAR meus clientes, por onde começar?