Sinopse do Episódio "#013 - Como ter um melhor atendimento de suporte?"

Encantador! Seja muito bem - vindo ao Podcast do Bora Encantar :) Eu tenho certeza que você nunca escutou que é possível encantar com o atendimento de suporte, certo encantador? Estamos tão acostumados com a linguagem técnica do time de suporte, que muitas vezes esquecemos que existe um lado humano ali. Por isso, hoje trouxemos um convidado super especial, Wagner Rodrigues, líder do time de suporte da Encanto, para falar sobre esse assunto. Quer saber como melhorar o atendimento do seu suporte? Então dá o play e vem escutar esse bate papo cheio de dicas valiosas. ;) Quer saber se você está pronto para ter uma cultura de Encantamento? Faça uma sessão estratégica com a Encanto: https://encanto.typeform.com/to/d9EvHgRx#canal=podcast Está decidido a implementar a cultura? Então bora para o PORTAL DO ENCANTAMENTO - Aprenda a Cultura de Encantamento acessando todos os nossos cursos: https://boraencantar.com.br/transforma/ Conheça também o meu canal no Youtube, onde mostro a gravação de cada episódio deste Podcast e indico outros vídeos que podem fazer todo o sentido para você alavancar o Encantamento na sua marca: https://www.youtube.com/user/ENCANTOTELECOM Indicação de vídeo: LIDERANÇA e seus desafios https://youtu.be/wNWXet-URug Dica: Como ENGAJAR a equipe e mudar o mindset para Encantar o cliente! https://youtu.be/IoHFnT4LTP4

Ouvir "#013 - Como ter um melhor atendimento de suporte?"

Mais episódios do podcast BORA ENCANTAR | ROBSON COSTA - PODCAST

• O cliente parou de responder no WhatsApp, o que fazer? |Temporada 4 - episódio 7
• Aprenda a surpreender o seu cliente | Temporada 4 - episódio 6
• Esses são os segmentos que podem encantar o cliente | Temporada 4 - episódio 5
• Profissionalize o seu atendimento por WhatsApp | Temporada 4 - episódio 4
• A sua empresa é capaz de encantar | Temporada 4 - episódio 3
• Comunicação gera lucro| Temporada 4 - episódio 2
• Aumente o seu faturamento com a sua base de clientes | Temporada 3 - episódio 16
• Fidelize seus clientes de uma vez por todas | Temporada 3 episódio 15
• Como recuperar o faturamento e o interesse do cliente? | Temporada 3 - episódio 14
• Como fidelizar o cliente na prática |Temporada 3 - episódio 13
• Como o cliente pode aumentar o seu faturamento | Temporada 4- episódio 1
• Aprenda a encantar do jeito certo - Temporada 3 | Episódio 12
• Como encantar um cliente do jeito certo - Temporada 3 | Episódio 11
• O atendimento deve ser protagonista e não figurante - Temporada 3 | Episódio 10
• O cliente 10x - Temporada 3 | Episódio 9
• Cliente encantado gera o dobro de resultado - Temporada 3 | Episódio 8
• Fazendo isso o seu cliente não vai querer saber da concorrência - Temporada 3 | Episódio 7
• Como lidar com o cliente que só reclama - Temporada 3 | Episódio 6
• Encantar é estratégia - Temporada 3 | Episódio 5
• Como contratar o colaborador ideal? - Temporada 3 | Episódio 4
• O momento certo de encantar o cliente - Temporada 3 | Episódio 3
• Encante o seu cliente: As camadas da experiência do cliente - Temporada 3 | Episódio 2
• Atendimento ao cliente: Como capacitar? - Temporada 3 | Episódio 1
• Como acabar com a inadimplência através da cobrança encantadora| 2ª Temporada | #16
• Não existe marca reconhecida sem ter um atendimento encantador | 2ª Temporada | #15
• #014 - Então é Natal e o que você fez?
• #013 - Como ter um melhor atendimento de suporte?
• #012 - Todos somos atendentes
• COLABORADOR desencantado, não encanta
• #010 - Atendimento diferente para tipos de cliente, pode?
• #009 - Chuva de ENCANTAMENTO, como é que Encanta?
• #008 - O mesmo cliente que pode acabar com a sua REPUTAÇÃO, também pode te levar ao sucesso
• #007 - A Tecnologia é uma grande aliada da sua equipe de atendimento?
• #006 - Como medir a PERFORMANCE do Encantamento?
• #005 - ATENDIMENTO amador vs ATENDIMENTO encantador - Que tipo de atendimento é o da sua empresa?
• #004 - Como ter uma EQUIPE de Encantamento?
• #003 - Qual é o papel do LÍDER na Cultura de Encantamento?
• #002 - Como implementar uma CULTURA de Encantamento no meu negócio?
• #001 - Quero ENCANTAR meus clientes, por onde começar?