Sinopse do Episódio "Encantar é estratégia - Temporada 3 | Episódio 5"
Você quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Quer que o seu time de atendimento aprenda técnicas para encantar e fidelizar o seu cliente? Conheça nosso treinamento para equipes. Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-podcast
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Mais episódios do podcast BORA ENCANTAR | ROBSON COSTA - PODCAST
- O cliente parou de responder no WhatsApp, o que fazer? |Temporada 4 - episódio 7
- Aprenda a surpreender o seu cliente | Temporada 4 - episódio 6
- Esses são os segmentos que podem encantar o cliente | Temporada 4 - episódio 5
- Profissionalize o seu atendimento por WhatsApp | Temporada 4 - episódio 4
- A sua empresa é capaz de encantar | Temporada 4 - episódio 3
- Comunicação gera lucro| Temporada 4 - episódio 2
- Aumente o seu faturamento com a sua base de clientes | Temporada 3 - episódio 16
- Fidelize seus clientes de uma vez por todas | Temporada 3 episódio 15
- Como recuperar o faturamento e o interesse do cliente? | Temporada 3 - episódio 14
- Como fidelizar o cliente na prática |Temporada 3 - episódio 13
- Como o cliente pode aumentar o seu faturamento | Temporada 4- episódio 1
- Aprenda a encantar do jeito certo - Temporada 3 | Episódio 12
- Como encantar um cliente do jeito certo - Temporada 3 | Episódio 11
- O atendimento deve ser protagonista e não figurante - Temporada 3 | Episódio 10
- O cliente 10x - Temporada 3 | Episódio 9
- Cliente encantado gera o dobro de resultado - Temporada 3 | Episódio 8
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- Como lidar com o cliente que só reclama - Temporada 3 | Episódio 6
- Encantar é estratégia - Temporada 3 | Episódio 5
- Como contratar o colaborador ideal? - Temporada 3 | Episódio 4
- O momento certo de encantar o cliente - Temporada 3 | Episódio 3
- Encante o seu cliente: As camadas da experiência do cliente - Temporada 3 | Episódio 2
- Atendimento ao cliente: Como capacitar? - Temporada 3 | Episódio 1
- Como acabar com a inadimplência através da cobrança encantadora| 2ª Temporada | #16
- Não existe marca reconhecida sem ter um atendimento encantador | 2ª Temporada | #15
- #014 - Então é Natal e o que você fez?
- #013 - Como ter um melhor atendimento de suporte?
- #012 - Todos somos atendentes
- COLABORADOR desencantado, não encanta
- #010 - Atendimento diferente para tipos de cliente, pode?
- #009 - Chuva de ENCANTAMENTO, como é que Encanta?
- #008 - O mesmo cliente que pode acabar com a sua REPUTAÇÃO, também pode te levar ao sucesso
- #007 - A Tecnologia é uma grande aliada da sua equipe de atendimento?
- #006 - Como medir a PERFORMANCE do Encantamento?
- #005 - ATENDIMENTO amador vs ATENDIMENTO encantador - Que tipo de atendimento é o da sua empresa?
- #004 - Como ter uma EQUIPE de Encantamento?
- #003 - Qual é o papel do LÍDER na Cultura de Encantamento?
- #002 - Como implementar uma CULTURA de Encantamento no meu negócio?
- #001 - Quero ENCANTAR meus clientes, por onde começar?