Experiência do Cliente com Fernando Coelho

Por: Fernando Coelho

Nosso espaço para falar sobre experiência do cliente e negócios. 🎙

Selecionado entre os 3 melhores podcasts de CX do Brasil.

Com o Prof. Fernando Coelho, autor dos Livros Fidelizando o Cliente na Prática, Customer Experience Descomplicado, entre outras 4 obras de negócios.
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KPI e experiência do cliente na prática 21/03/2022

Netnografia e experiência do cliente na prática 14/03/2022

Dados e experiência do cliente 07/03/2022

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Metodologia Dream Client 14/02/2022

Experiência do paciente - o que é? 07/02/2022

Porque a minha empresa precisa de um script? 31/01/2022

Transformação digital e CX 24/01/2022

Experiência do colaborador 17/01/2022

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Cultura data driven na experiência do cliente. O que é isso? 20/12/2021

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Cross sell, vendas e experiência do cliente. 29/11/2021

Help Desk! O que é? 16/11/2021

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