Experiência do Cliente com Fernando Coelho

Por: Fernando Coelho

Nosso espaço para falar sobre experiência do cliente e negócios. 🎙

Selecionado entre os 3 melhores podcasts de CX do Brasil.

Com o Prof. Fernando Coelho, autor dos Livros Fidelizando o Cliente na Prática, Customer Experience Descomplicado, entre outras 4 obras de negócios.
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Você é feliz com o seu trabalho? 16/05/2022

Como medir a felicidade do seu colaborador? 09/05/2022

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Onbording: o que é e como implementar? 18/04/2022

Quais os benefícios do employee experience? 11/04/2022

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Defina os objetivos de entrega de experiência do cliente da forma correta – Use o OKR 28/03/2022

KPI e experiência do cliente na prática 21/03/2022

Netnografia e experiência do cliente na prática 14/03/2022

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Como reter clientes e vender mais 21/02/2022

Metodologia Dream Client 14/02/2022

Experiência do paciente - o que é? 07/02/2022

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