O que mais frustra um cliente no atendimento?

Experiência do Cliente com Fernando Coelho

04/07/2022 4 min Temporada 2022 Episodio 62

Ouvir "O que mais frustra um cliente no atendimento?"

Descargar episodio Ver en sitio original

Sinopse do Episódio

Neste episódio trago dados de um estudo da Zendesk sobre frustração de clientes e explico de forma prática como mudar este cenário! Dê o play e confira!

Mais episódios do podcast Experiência do Cliente com Fernando Coelho

#225 - 5 erros do NPS que sua empresa comete 07/11/2025

# 224 - Programa Aqui Tem Experiência - Record News - Entrevista com Katiano Alves – Diretor Comercial – Amorim Coutinho 01/11/2025

#223 - O que tornou a nubank a marca mais valiosa do Brasil: experiência do cliente 30/10/2025

#222 - Programa Aqui Tem Experiência - Record News - Entrevista com Edimar Filho – Pirueta Ideias 25/10/2025

#221 - A importância do cliente oculto para o faturamento da empresa 24/10/2025

#220 - Programa Aqui Tem Experiência - Record News - Entrevista com Jacira Haikel, CEO do Blue Tree São Luís 18/10/2025

#219 - Metodologia para Criar Cultura do Cliente que Funcione 15/10/2025

#218 - Experiência do Colaborador – e se a sua empresa fosse liderada por Odete Roitman? 11/10/2025

#217 - Experiência do Cliente no setor de energia - Entrevista com Servio Tulio - Presidente da Equatorial Energia Maranhão 11/10/2025

#216 - Só boa vontade não é o suficiente para entregar experiência do cliente 03/10/2025

Ver todos los episodios