Governança em experiência do cliente

Experiência do Cliente com Fernando Coelho

01/08/2022 5 min Temporada 2022 Episodio 66

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Sinopse do Episódio

Quando falamos deste conceito aplicado a centralidade do cliente, a alta direção que deseja criar uma cultura do cliente deve estar de fato centrada em todos os processos de cx, business e employee experience.

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