Experiência do Cliente com Fernando Coelho

Por: Fernando Coelho

Nosso espaço para falar sobre experiência do cliente e negócios. 🎙

Selecionado entre os 3 melhores podcasts de CX do Brasil.

Com o Prof. Fernando Coelho, autor dos Livros Fidelizando o Cliente na Prática, Customer Experience Descomplicado, entre outras 4 obras de negócios.
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Jingle FC Consultoria 14/06/2023

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O que a diretoria de felicidade da Heineken nos ensina sobre CX? 31/05/2023

Inteligência artificial e Experiência do Cliente 23/05/2023

Como criar um departamento de experiência do cliente 16/05/2023

Experiência do cliente e faturamento 10/05/2023

6 erros na hora da venda que impacta a experiência do cliente 01/05/2023

O que todo gerente de vendas precisa saber sobre CX. 25/04/2023

Como contratar um gerente de CX? 17/04/2023

Entenda o que é o octógono da experiencia do cliente 11/04/2023

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Como vender mais entendendo a jornada de compra do cliente 28/03/2023

3 métricas de fidelização de clientes 21/03/2023

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A importância do pós vendas no varejo 07/03/2023

Tendências de experiência do cliente – Direto da Euroshop 2023, na Alemanha 01/03/2023

O cliente NÃO tem sempre razão. 14/02/2023

Experiência do cliente é branding 08/02/2023

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