Experiência do Cliente com Fernando Coelho

Por: Fernando Coelho

Nosso espaço para falar sobre experiência do cliente e negócios. 🎙

Selecionado entre os 3 melhores podcasts de CX do Brasil.

Com o Prof. Fernando Coelho, autor dos Livros Fidelizando o Cliente na Prática, Customer Experience Descomplicado, entre outras 4 obras de negócios.
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Últimos episódios do podcast Experiência do Cliente com Fernando Coelho

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Inteligência artificial e Experiência do Cliente 23/05/2023

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O que todo gerente de vendas precisa saber sobre CX. 25/04/2023

Como contratar um gerente de CX? 17/04/2023

Entenda o que é o octógono da experiencia do cliente 11/04/2023

Como aumentar a recorrência de compra na prática 05/04/2023

Como vender mais entendendo a jornada de compra do cliente 28/03/2023

3 métricas de fidelização de clientes 21/03/2023

Atendimento preditivo 16/03/2023

A importância do pós vendas no varejo 07/03/2023

Tendências de experiência do cliente – Direto da Euroshop 2023, na Alemanha 01/03/2023

O cliente NÃO tem sempre razão. 14/02/2023

Experiência do cliente é branding 08/02/2023

O tempo na experiência do cliente 31/01/2023

Como fazer um planejamento de experiência do cliente? 24/01/2023

O QUE A NRF2023 NOS ENSINA SOBRE CX? 17/01/2023

A importância do E-nps para as empresas 10/01/2023

Experiência de enamoramento 03/01/2023

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