Como contratar um gerente de CX?

17/04/2023 7 min Temporada 2023 Episodio 101

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Sinopse do Episódio

Como contratar um gerente de CX?


A área de CX é relativamente nova e sempre é um desafio para gerentes e diretores de RH buscar este profissional no mercado. Como selecionar um profissional de experiência do cliente no mercado?

Neste episodio, o Professor Fernando Coelho, explica mais sobre o tema.



Dê o play e confira.



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