Experiência do Cliente com Fernando Coelho

Por: Fernando Coelho

Nosso espaço para falar sobre experiência do cliente e negócios. 🎙

Selecionado entre os 3 melhores podcasts de CX do Brasil.

Com o Prof. Fernando Coelho, autor dos Livros Fidelizando o Cliente na Prática, Customer Experience Descomplicado, entre outras 4 obras de negócios.
Segue no Instagram: @coelhofernandofalou

231 episodios disponibles

Últimos episódios do podcast Experiência do Cliente com Fernando Coelho

Mostrando página 6 de 12

#130 – Cultura de encantamento 23/11/2023

#129 – RD Summit 2023: meu ponto de vista 13/11/2023

#128 - Treinando o time para encantar 06/11/2023

#127 – O básico bem feito no atendimento ao cliente 31/10/2023

#126 – VOCÊ ESTÁ TREINANDO MAL O SEU TIME DE VENDAS 19/10/2023

A importância do treinamento 12/10/2023

#124 – Inteligência artificial para fidelização de clientes 04/10/2023

#123 – Os 4 pilares para um atendimento encantador 29/09/2023

#122 - O que a Argentina pode nos ensinar sobre CX e Experiência do Turista na prática 22/09/2023

#121 – A loja perfeita e a jornada do cliente 12/09/2023

#120 – o desafio da fidelidade 04/09/2023

#119 - Jornada perfeita 31/08/2023

#118 – JORNADA DE COMPRA E TRADE MARKETING 21/08/2023

#117 - COMUNICAÇÃO NAS VENDAS E O MODELO OPA DE ATENDIMENTO 14/08/2023

#116 - Merchandising e Experiência do cliente aumentando o faturamento 07/08/2023

Liderança, Feedback e Experiência do cliente 31/07/2023

Meta do vendedor e NPS 24/07/2023

Como treinar um novo vendedor 16/07/2023

7 táticas para fidelizar o cliente 08/07/2023

9 indicadores e métricas de experiência do cliente 29/06/2023

« Primera ‹ Anterior 1 ... 4 5 6 7 8 ... 12 Siguiente › Última »