ZARZA We are Zarza, the prestigious firm behind major projects in information technology.
Ouvir "#056 A jornada da criança numa loja de brinquedo vai do lúdico ao tecnológico | Paulo Henrique de Toledo Farroco (Ri Happy)"
Sinopse do Episódio
As lojas de brinquedos combinam experiências lúdicas e tecnológicas para atender diferentes perfis de clientes. No ambiente físico, as crianças exploram, experimentam e interagem com os produtos, enquanto os responsáveis buscam praticidade e orientação. O digital complementa essa jornada, oferecendo conveniência e agilidade para quem já sabe o que deseja. A integração entre os canais garante uma experiência fluida, adaptada às preferências dos consumidores. Investimentos em tecnologia e atendimento humanizado são essenciais para criar momentos únicos e memoráveis.Participantes:Paulo Henrique de Toledo Farroco, Chief Digital Officer, Ri Happy.Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
Mais episódios do podcast Cast Xperience
#066 Por que o Reclame Aqui é um site de reputação, e não de reclamação | Flávia Moreira (ClickBus)
14/08/2025
#065 CX não pode ser romantizada: é uma fonte de geração de receita | Rita Gimenes (Ituran)
24/07/2025
#063 O caminho do sucesso para o primeiro lugar do Reclame Aqui | Roberto Madureira (Rentcars)
26/06/2025
In God we trust