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Smart Conversations

Por: Sinch

Bem-vindos ao Smart Conversations, o podcast que você precisa escutar para conhecer todas as tendências e novidades de Marketing Conversacional, ações de engajamento entre clientes e negócios, e histórias de sucesso das maiores empresas do país. Acompanhe a Sinch e outros especialistas do mercado nessa jornada e fique por dentro de tudo sobre o universo de mensageria!

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Últimos episódios do podcast Smart Conversations

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#15 - Suporte encantador: A fórmula de retenção com Empatia e Dados 10/10/2023

#14 - Desvendando o Google Messages RCS: Novas possibilidades para o seu negócio 21/09/2023

#13 - De reclamações à oportunidades: Estratégias para lidar com feedbacks negativos no WhatsApp 03/08/2023

#12 - WhatsApp e iFood: Descobrindo os bastidores da implementação de projetos 14/07/2023

#11 - Decifrando a equação: Como NPS e VOC se complementam para impulsionar resultados? 07/07/2023

#10 - Transformando o engajamento: a estratégia do Globoplay no WhatsApp 04/07/2023

#09 - Neurociência no prato: Descobrindo os segredos da Experiência do Cliente com o iFood 16/06/2023

#08 - CS: de apagar incêndios a construção de uma jornada de sucesso 07/06/2023

#07 - Squad Sinch responde: os segredos do Globoplay para se tornar uma referência com seu bot no WhatsApp 05/06/2023

#06 - Conquistando corações e estômagos: A arte do iFood em construir comunidades 31/05/2023

#05 - Parcerias que conversam: como a Meta ajuda empresas a criar experiências no WhatsApp? 19/05/2023

#04 - Tudo que você precisa saber para integrar o GPT no bot da sua empresa 05/05/2023

#03 - Rotas piratas de SMS: sua empresa pode estar utilizando sem você saber 17/04/2023

#02 - Experiências personalizadas: Banco BV inova no WhatsApp 30/03/2023

#01 - Do SMS ao WhatsApp: como Magalu evoluiu a jornada de compra do seu consumidor? 16/03/2023

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