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CS playbook

Por: Caio Bernardes

Para aqueles que querem entender melhor a área de Customer Service ou seja, atendimento ao cliente, veio ao lugar certo. Vamos discutir tudo sobre o tema!

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Últimos episódios do podcast CS playbook

#005 - Atendimento x Relacionamento 25/11/2020

#004 - Atendimento e as redes sociais 18/11/2020

#003 - A Importância do Onboarding para o time de atendimento 11/11/2020

#002 - Cultura organizacional e o atendimento ao cliente 03/11/2020

#001 - Bate papo com Karina Araujo - Gerente de produto e Experiência do cliente na TIM 25/10/2020

#000 - Sejam bem vindos - Alinhamento de Expectativas 20/10/2020