Sinopse do Episódio "#005 - Atendimento x Relacionamento"

Nesse ep falei um pouco sobre a diferença de atendimento e relacionamento com cliente, e sobre a importância do seu negócio ter esse foco!

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• #005 - Atendimento x Relacionamento
• #004 - Atendimento e as redes sociais
• #003 - A Importância do Onboarding para o time de atendimento
• #002 - Cultura organizacional e o atendimento ao cliente
• #001 - Bate papo com Karina Araujo - Gerente de produto e Experiência do cliente na TIM
• #000 - Sejam bem vindos - Alinhamento de Expectativas