Sinopse do Episódio "#004 - Atendimento e as redes sociais"
Falei um pouco sobre como atender dúvidas de seus clientes nas redes sociais de forma proativa, sem que demande uma interação com um ser humano, mas ainda de forma humanizada, e que além de atender, se constrói marca!
Ouvir "#004 - Atendimento e as redes sociais"
Mais episódios do podcast CS playbook
- #005 - Atendimento x Relacionamento
- #004 - Atendimento e as redes sociais
- #003 - A Importância do Onboarding para o time de atendimento
- #002 - Cultura organizacional e o atendimento ao cliente
- #001 - Bate papo com Karina Araujo - Gerente de produto e Experiência do cliente na TIM
- #000 - Sejam bem vindos - Alinhamento de Expectativas