Sinopse do Episódio "#002 - Cultura organizacional e o atendimento ao cliente"

Não tem como ter um excelente atendimento sem uma cultura organizacional voltada para o cliente! Cliente no centro do negócio.

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• #003 - A Importância do Onboarding para o time de atendimento
• #002 - Cultura organizacional e o atendimento ao cliente
• #001 - Bate papo com Karina Araujo - Gerente de produto e Experiência do cliente na TIM
• #000 - Sejam bem vindos - Alinhamento de Expectativas