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Ouvir "Como utilizar a comunicação para envolver o cliente"
Sinopse do Episódio
Neste episódio Fernanda Nascimento entrevista a especialista em comunicação corporativa Juliana Algodoal. Doutora em Linguística Aplicada e Estudos da Linguagem na área de Análise do Discurso em Situação de Trabalho, Mestre em Distúrbios da Comunicação e Fonoaudiologia, ela é craque em potencializar a nossa fala e a nossa escuta para apoiar os processos de comunicação de forma significativa, E como funciona isso em CX?
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