Sinopse do Episódio "Food Connection - EP 39 - Como cuidar da experiência do cliente em meio a uma pandemia"

Cuidar da sociedade por meio da experiência do seu produto. Muitas empresas estão investindo em uma melhor experiência do consumidor para minimizar a queda das vendas, fidelizar clientes e ainda enviar uma mensagem de esperança em meio à crise.   Confira no episódio de hoje:   ✔️ Andrea Kohler, gerente de marketing da Fini;   ✔️ Carolina Moreira Souto, proprietária de uma franquia da OGGI Sorvetes.   Juntos somos mais fortes!  @fispaltecnologia @fispalfoodservice @tecnocarne @fisouthamerica    👉 Não esqueça, novos episódios de segunda a sexta, sempre às 16h!

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• Food Connection - EP 113 - Meios de pagamentos digitais no food service: do PIX ao cashback
• Food Connection - EP 112 - Oportunidades do setor de panificação e oportunidades para 2021
• Food Connection - EP 111 - Tendências para a indústria de alimentos e bebidas
• Food Connection - EP 110 - Tecnologia e embalagem: bom para a indústria, melhor para o consumidor
• Food Connection - EP 109 - Indústria 4.0 em tempos de novo normal
• Food Connection - EP 108 - Sustentabilidade e Inovação na Indústria de Alimentos e Bebidas
• Food Connection - EP 107 - Mercado de carnes orgânicas e seu potencial de crescimento
• Food Connection - EP 106 - E-commerce: boas práticas para a venda de sorvetes
• Sorvetalks: Mudanças regulatórias e os impactos na indústria de sorvetes
• Food Connection - EP 104 - Inovação de portfólio: formatos e tipos de embalagem
• Food Connection - EP 102 - Mercado de gummies: cenário e oportunidades
• Food Connection - EP 101 - O novo turismo gastronômico e o cenário da reabertura
• Food Connection - EP 100 - Delivery de carnes cresce, mas requer cuidados
• Food Connection - EP 99 - Como o seu atendimento pode reconquistar a segurança do cliente
• Food Connection - EP 98 - Produção e distribuição de produtos alimentícios: o que mudou?
• Food Talks: Novos rumos na gestão do food service
• Food Connection - EP 93 - Desenvolvimento de produtos: lançar ou revisitar?
• Fisa Talks: Os desafios da inovação na indústria brasileira
• Food Connection - EP 92 - Proteínas plant based: o que há de novo nesse mercado?
• Food Connection - EP 91 - Tecnologia a favor do seu delivery
• Food Connection - EP 90 - Sorveterias investem em delivery para uma boa experiência do cliente
• Food Connection - EP 89 - Análise laboratorial na indústria de alimentos e bebidas
• Food Connection – 88 – Projeções e efeitos da pandemia no food service
• Food Connection – EP 87 – O novo normal das experiências no varejo
• Food Connection – EP 86 – Nichos de mercado também se adaptam ao novo normal
• Food Connection – EP 85 – O novo cardápio para o novo normal
• Food Connection - EP 84 - Produção industrial e pandemia: transformações e adaptações
• Food Connection - EP 83 - Como a indústria está reduzindo o impacto ambiental
• Food Connection - EP 82 - Estratégias de atendimento durante a pandemia
• Food Connection - EP 81 - Como se destacar no mercado de exportação de carnes
• Food Connection - EP 80 - A pandemia e seus aprendizados para as cafeterias
• Food Connection - EP 79 - Mercado de biscoitos: panorama, oportunidades e desafios - Com Abimapi, Oreo e Club Social
• Food Connection - EP 78 - Padarias também sentem os impactos da pandemia
• Food Connection - EP 77 - Mercado de snacks e seus desafios no novo normal
• Food Connection - EP 76 - Como tem sido a reabertura dos estabelecimentos
• Food Connection - EP 75 - Redes sociais: estratégias que dão certo
• Food Connection - EP 74 - Saúde financeira no mercado alimentício
• Food Connection - EP 73 - Adaptações na pizzaria para uma reabertura de sucesso
• Food Connection - EP 72 - A transformação dos produtos durante a quarentena
• Food Connection - EP 71 - Oportunidades para o mercado de refeições congeladas
• Food Connection - EP 70 - Desafios e oportunidades do mercado de chocolates
• Food Connection - EP 69 - E-commerce de alimentos e os desafios do novo normal
• Food Connection - EP 68 - Saúde emocional durante a pandemia
• Food Connection - EP 67 - Oportunidades para o mercado de produtos orgânicos
• Food Connection - EP 66 - Mercado de café: desafios e oportunidades durante a retomada
• Food Connection - EP 65 - Pagamento sem contato na reabertura: do e-commerce ao restaurante
• Food Connection - EP 64 - Embalagens sustentáveis na cadeia alimentícia - Com Tetra Pak e Terra Blend
• Food Connection - EP 63 - Gestão inteligente para a retomada do mercado
• Food Connection - EP 62 - Desafios e tendências para o mercado de bebidas não alcoólicas - Com Ital e Organique
• Food Connection - EP 61 - Ações de marketing que ajudam a sua marca
• Food Connection - EP 60 - Como ser disruptivo e inovador no mercado alimentício
• Food Connection - EP 59 - Mercado digital de alimentos e bebidas
• Food Connection Semana Especial - EP 58 - Tendências para o mercado de sorvetes e laticínios
• Food Connection Semana Especial - EP 57 - #TBT Fispal: Chef Roberto Ravioli e Diego Gomes do Grupo Petrópolis
• Food Connection Semana Especial - EP 56 - Inovação na cadeia de alimentos e bebidas a favor do novo normal
• Food Connection Semana Especial - EP 55 - Entenda a importância do design para a cadeia de alimentos e bebidas
• Food Connection – EP 54 - Empreendedorismo na pandemia: novos negócios em alimentação
• Food Connection - EP 53 - Higiene e segurança para a cadeia alimentícia
• Food Connection - EP 52 - Investimento em profissionalização é chave para uma melhor reabertura
• Food Connection - EP 51 - Cozinha de restaurante: desafios do distanciamento durante o preparo
• Food Connection - EP 50 - Inovação durante e pós-Covid: é possível ter novas formas de atender meu cliente?
• Food Connection - EP 49 - Dia dos Namorados: prepare sua estratégia de vendas
• Food Connection - EP 48 - Redução de sódio e açúcar para a indústria de alimentos e bebidas
• Food Connection - EP 47 - Desafios para a venda de carnes no Brasil em quarentena
• Food Connection - EP 46 - Como construir o seu plano de reabertura
• Food Connection - EP 45 - Como a tecnologia pode salvar a sua cozinha
• Food Connection - EP 44 - Como a indústria pode apoiar o operador de foodservice
• Food Connection - EP 43 - Adaptação das padarias para driblar a crise
• Food Connection - EP 42 - Food 4.0: transformação digital na cadeia de alimentos e bebidas
• Food Connection - EP 41 - Como adaptar a sua empresa para o novo consumo
• Food Connection - EP 40 - O Bar do Futuro e as tendências do delivery de bebidas
• Food Connection - EP 39 - Como cuidar da experiência do cliente em meio a uma pandemia
• Food Connection - EP 38 - Ações sustentáveis durante a quarentena
• Food Connection - EP 37 - Plant-based conquista seu espaço no mercado brasileiro
• Food Connection - EP 36 - Ensinamentos da crise: novos modelos de negócio para a cadeia alimentícia
• Food Connection - EP 35 - Como as startups estão contribuindo para o novo cenário de alimentos e bebidas
• Food Connection - EP 34 - Lockdown e pandemia: como está a vida do gestor da cadeia de alimentos e bebidas
• Food Connection - EP 33 - O que mudou na área regulatória com a chegada da COVID-19?
• Food Connection - EP 32 - Planejamento estratégico em tempos de pandemia
• Food Connection - EP 31 - Como trabalhar as redes sociais
• Food Connection - EP 30 - Reinventando o mercado das cafeterias: desafios e oportunidades
• Food Connection - EP 29 - Dia das Mães: como o novo coronavírus impacta o mercado alimentício
• Food Connection - EP 28 - Oportunidades e desafios para as dark kitchens
• Food Connection - EP 27 - Mercado de bebidas alcoólicas: alternativas para continuar na ativa
• Food Connection - EP 26 - Desafios logísticos durante a pandemia
• Food Connection - EP 25 - O e-commerce e as oportunidades para o mercado de alimentos
• Food Connection - EP 24 - Vida saudável: oportunidades para o mercado de nutracêuticos e suplementos
• Food Connection - EP 23 - Tecnologia: tendência ou pendência?
• Food Connection - EP 22 - Boas ações a favor do setor e da comunidade
• Food Connection - EP 21 - Vendas na indústria: cuidados importantes durante a pandemia
• Food Connection - EP 20 - Como estruturar um delivery de qualidade durante a pandemia
• Food Connection - EP 19 - Pizzaria de sucesso: como reagir em momentos de crise
• Food Connection - EP 18 - Como a crise está afetando o comportamento do consumidor
• Food Connection - EP 17 - Quarentena: como lidar com o quadro de funcionários?
• Food Connection - EP 16 - Reinvente o seu negócio: novas ideias para reagir a crise
• Food Connection - EP 15 - Mercado de proteína animal: panorama e boas práticas
• Food Connection - EP 14 - Estratégias digitais: alternativa inteligente para manter as vendas
• Food Connection - EP 13 - Planejamento financeiro em tempos de coronavírus
• Food Connection - EP 12 - Como as MICROCERVEJARIAS podem reagir à crise do coronavírus?
• Food Connection - Ep 11 - Como a indústria de INGREDIENTES está enfrentando a crise do coronavírus?
• Food Connection - Ep 10 - MARKETING que faz a diferença: dicas para fortalecer seu posicionamento e sobreviver à crise!
• Food Connection - Ep 09 - INOVAÇÃO: presente e futuro da cadeia de alimentos. Entenda a importância em inovar em momentos de crise.
• Food Connection - Ep 08 - Como a indústria de EMBALAGENS está atuando durante a crise do coronavírus?
• Food Connection - Ep 07 - Como o mercado de SORVETES pode enfrentar a crise do COVID-19?
• Food Connection - Ep 06 - Como o governo, as instituições e a indústria estão se movimentando para apoiar os pequenos estabelecimentos?
• Food Connection - Ep 05 - O que as grandes marcas tem feito para enfrentar a crise do coronavírus?
• Food Connection - Ep. 04 - Como está o abastecimento de alimentos e bebidas no país?
• Food Connection - Ep. 03 - COVID-19: boas práticas para o food service!
• Food Connection - Ep. 02 - Segurança dos alimentos
• Food Connection - Ep. 01 - Impactos do Coronavirus (COVID-19) no setor alimentício