Sinopse do Episódio "A importância de otimizar a jornada do cliente e criar experiências incríveis com Diego Azevedo - CitrusCast S01E04"

Neste episódio conversamos com Diego Azevedo, considerado um dos 100 maiores influenciadores em Customer Success do mundo, sobre a importância de construir a Jornada do Cliente e como personalizá-la. Você também encontrará casos de sucesso de empresas que promoveram verdadeiros momentos WOW com seus clientes e  dicas para quem está começando a criar jornadas. Vem ouvir mais um episódio incrível do CitrusCast - Customer Experience. Aproveite e baixe o e-book gratuitamente http://bit.ly/ebook-jornada-visual-3D e aplique a metodologia exclusiva de mapeamento de jornadas da Citrus.cx 

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