#115 A IA nasceu para escalar o acolhimento | Eduardo Silveira (Hapvida)

02/10/2025 31 min

Ouvir "#115 A IA nasceu para escalar o acolhimento | Eduardo Silveira (Hapvida)"

Descargar episodio Ver en sitio original

Sinopse do Episódio

Muitas empresas adotam inteligência artificial sem clareza sobre o problema que desejam resolver. A tecnologia, nesses casos, acaba virando um fim em si, e não um meio estratégico. Sem dados bem tratados e objetivos definidos, os projetos tendem a falhar. A IA não substitui o humano — ela amplia sua capacidade. Seu verdadeiro papel é escalar o acolhimento e tornar as relações mais humanas.Participantes:Eduardo Silveira, Gerente de TI Sênior, Hapvida.Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.Leandro Crispilho, Consultor Executivo de Novos Negócios, Positivo S+.

Mais episódios do podcast Think Tech

#116 Tecnologia é hoje uma parceira de negócios, e não uma executora de tarefas | Alexandre Ayabe (Emergent Cold) 16/10/2025

#114 A segurança deve habilitar, e não frear as iniciativas | Daniel Aviz (TOTVS) 18/09/2025

#113 Não humano ou IA: é humano mais IA | Osvaldo Keller (DPaschoal) 04/09/2025

#112 Como se tornar um profissional de TI? | Felipe Souza (CMPC) 14/08/2025

#111 No varejo, o desafio é se reinventar todos os dias usando tecnologia | André Bem (Arezzo) 17/07/2025

#110 TI e negócios andam juntos — e a comunicação é elemento-chave | Tatiane Reis (Mercado Livre) 29/05/2025

#109 O papel da tecnologia no autoatendimento mobile da Mitre Realty | Danilo Bonfim (Mitre Realty) 24/04/2025

#108 A digitalização da jornada do cliente dos bancos | Guilherme Archas (Banco PAN) 03/04/2025

#107 Master Data Operation Center, a nova oferta da Positivo S+ | Carlos Maurício, Thiago Martins de Oliveira e Paulo Cordeiro (Positivo S+) 06/03/2025

#106 Como a tecnologia está transformando o mundo do agronegócio | Rodrigo Freire (Basf) 30/01/2025

Ver todos los episodios