Sinopse do Episódio "#05 SenseDrops | O que são Gatilhos de Proteção e a sua importância para a Jornada do Cliente"

Assim como é importante construir e mapear a Jornada do seu Cliente, também é importante estruturar Gatilhos de Proteção ao longo dela. Muitas vezes os clientes "desviam" do caminho/comportamento ideal e ter ações elaboradas para esses momentos traz mais segurança para a sua empresa.

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• #09 SenseDrops | Como utilizar os dados para criar ações personalizadas para o seu cliente
• #08 SenseDrops | O desafio do Customer Success na renovação de clientes em um cenário On-Premise
• #07 SenseDrops | A importância de segmentar a sua base de clientes para ações mais assertivas
• #06 SenseDrops | Como enfrentar o Churn e melhorar essa métrica na sua empresa
• #05 SenseDrops | O que são Gatilhos de Proteção e a sua importância para a Jornada do Cliente
• #04 SenseDrops | Fase de Adoção e como manter o cliente engajado
• #03 SenseDrops | A importância do Onboarding e da entrega do primeiro valor ao cliente
• #02 SenseDrops | Tudo sobre Jornada do Cliente
• #01 SenseDrops | Customer Success + Coronavírus: O que fazer?