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SenseDrops by SenseData

Por: SenseData

Pequenas pílulas de conteúdo sobre Customer Success e dados acionáveis para você escutar quando quiser.

16 episodios disponibles

Últimos episódios do podcast SenseDrops by SenseData

#16 SenseDrops | Dicas para se tornar um Customer Success mais eficiente 26/04/2021

#15 SenseDrops | Afinal, Customer Success tem ou não tem receita pronta? 05/04/2021

#14 SenseDrops | Como identificar riscos e oportunidades na sua carteira de clientes 15/03/2021

#13 SenseDrops | Como mensurar o Retorno de Investimento (ROI) na área de Customer Success 01/03/2021

#12 SenseDrops | Como escalar sua operação de Customer Success 08/02/2021

#11 SenseDrops | Como identificar se o seu cliente está engajado com o seu produto 08/09/2020

#10 SenseDrops | Como criar indicadores de sucesso para a sua operação de Customer Success 18/08/2020

#09 SenseDrops | Como utilizar os dados para criar ações personalizadas para o seu cliente 03/08/2020

#08 SenseDrops | O desafio do Customer Success na renovação de clientes em um cenário On-Premise 13/07/2020

#07 SenseDrops | A importância de segmentar a sua base de clientes para ações mais assertivas 29/06/2020

#06 SenseDrops | Como enfrentar o Churn e melhorar essa métrica na sua empresa 14/06/2020

#05 SenseDrops | O que são Gatilhos de Proteção e a sua importância para a Jornada do Cliente 25/05/2020

#04 SenseDrops | Fase de Adoção e como manter o cliente engajado 11/05/2020

#03 SenseDrops | A importância do Onboarding e da entrega do primeiro valor ao cliente 28/04/2020

#02 SenseDrops | Tudo sobre Jornada do Cliente 13/04/2020

#01 SenseDrops | Customer Success + Coronavírus: O que fazer? 27/03/2020