Sinopse do Episódio "Os 5 pilares da Inteligência Emocional - Omar Ghanem"
Existem 5 pilares que sustentam essa estratégia, é muito importante entregar a racionalidade com a emoção. O autoconhecimento, administração de suas emoções, empatia, buscar relação interpessoal e não terceirizar sua motivação, esses são os pilares que trouxe para vocês neste vídeo e irão lhe ajudar no seu cotidiano. Minutagem: 00:02 - Introdução 00:06 - Apresentação da temática 00:30 - Apresentação dos pilares 01:48 - Finalização Concorda com estes pilares e a importância dos mesmos? Responda nos comentários! O Podcast OG Cast está disponível em todas as plataformas de streaming! Para mais conteúdos assim, me siga e compartilhe com seus amigos! #omarghanem #mentor #palestrante #mentoria #palestra #cliente #video #atendimento #inteligencia #emocional #racionalidade #batepapo #igtv #autoconhecimento #aprendizado #aprimorar #cotidiano #empatia #interpessoal
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