Sinopse do Episódio "Experiência do cliente | Como gerar surpreendimento? - Omar Ghanem"

Neste Podcast, compartilho uma experiência que vivenciei com o @regesghanem na estadia de um hotel.Busco evidenciar como um bom atendimento pode nos surpreender e impactar nosso dia a dia de forma positiva. Aproveite para me contar suas próprias experiências e como elas afetam seu cotidiano! Minutagem: 00:02 - Introdução 00:12 - Experiência do caso 00:26 - Desafio apresentado 01:02 - Surpreendimento no atendimento 01:36 - Resolução  02:26 - Finalização Para mais conteúdos assim, me siga e compartilhe com seus amigos! #OmarGhanem #Mentor #Mentoria #Palestrante #Palestra #Experiência #Cliente #Vivência #Dicas #Surpreendimento

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• Experiência do Cliente | Entenda para Atender - Omar Ghanem
• Antifrágil | A incerteza desejável é necessária - Omar Ghanem
• Como escrever mensagens com efetividade? - Omar Ghanem
• Experiência do cliente | Como causar uma boa impressão? - Omar Ghanem
• Como evitar que a tecnologia torne o atendimento distante? - Omar Ghanem
• A diferença do ambiente pessoal e profissional - Omar Ghanem
• Experiência do cliente | A importância de um atendimento memorável! - Omar Ghanem
• Como acompanhar o comportamento do cliente? - Omar Ghanem
• Experiência do cliente | Como gerar surpreendimento? - Omar Ghanem
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