Sinopse do Episódio "Como ser compreendido e evitar conflitos na comunicação"

Leny Kyrillos discute dificuldade de ser compreendido e evitar conflitos na comunicação. Ela sugere que, para reduzir mal-entendidos e conflitos, é crucial entender o público-alvo, planejar a comunicação com clareza e observar as reações do receptor. Ouça.

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