As mídias sociais mudaram a forma com que o consumidor se relaciona com as marcas. Estudos sobre o Tiktok, mostram que a experiência do usuário é diferente em relação a outras mídias sociais. No podcast FGV In Company Insights desta semana Benjamin Rosenthal, professor de Marketing da FGV EAESP explica sobre as mudanças na área da Comunicação e Marketing provocadas pelas mídias sociais. E dá dicas sobre o que as marcas devem fazer para se e conectar aos consumidores e fortalecer seus negócios. 

Leia o artigo que deu origem ao episódio: https://periodicos.fgv.br/gvexecutivo/article/view/89257 
 
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