#003 - Amostragem para tomada de decisão

19/03/2019 19 min Temporada 1 Episodio 3

Ouvir "#003 - Amostragem para tomada de decisão"

Descargar episodio Ver en sitio original

Sinopse do Episódio

Neste episódio você dará mais um passo para ser ver da mesma forma que os clientes te veem. Do conceito, a dicas e exemplos práticos de como os diferentes tipos de amostragem podem impactar no seu programa de monitoramento de satisfação de clientes. Contamos com uma participação especial do nosso grande amigo Daniel Lima, CEO da Beedoo, que conta com mais de 20 anos em customer service e pesquisa.

Redes sociais do Lucas Hansel:
Linkedin
Instagram
Redes sociais da Harmo:
Blog | https://harmo.me/blog/
Linkedin | https://www.linkedin.com/company/harmo-me/
YouTube | https://www.youtube.com/c/HarmoFeedbackIntelligence
Instagram | https://www.instagram.com/harmo.me/
Facebook | https://www.facebook.com/harmofeedbackintelligence/
Site | https://harmo.me/

Mais episódios do podcast De Cliente pra Cliente

A cultura de centralidade do cliente da Amazon 13/11/2025

Como otimizar seu perfil no Google para vender mais 23/10/2025

Como responder avaliações dos seus clientes no Google 09/10/2025

Tok&Stok + Mobly: como unir tradição e inovação no varejo física 18/09/2025

CX como estratégia real de negócio, com Francisco Zapata, CEO da Kentricos 14/08/2025

Como a Go Coffee transformou a pausa para o café em experiência de marca 31/07/2025

A experiência que faz a Mitsubishi ir além do carro, com Fernando Julianelli, VP da HPE Automotores 17/07/2025

Cheirin Bão: o segredo por trás da maior rede de cafeterias do Brasil, com Eduardo Schroeder (CEO) 03/07/2025

O jeito Outback de servir o cliente, com Melissa Casagrande, Diretora de CX & Ops no Outback 19/06/2025

Como a OdontoCompany adaptou sua marca para cada canto do Brasil, com Diego Nakagawa (CMO) 05/06/2025

Ver todos los episodios