Cliente Cast

26/05/2020 10:31PM

Sinopse do Episódio "#46 Cliente Cast – Treinando sua equipe - com João Fernandes"

No papo desse semana, a Robs e o Scaff conversaram com o João, Coordenador de Customer Success na Geekhunter sobre a figura do treinador dentro das empresas e a relação com a liderança de cada time, tipos de treinamento, como medir resultado da equipe pós treinamento e um monte de outras coisas legais. Um papo bem interessante para você pensar em como vai escalar o aprendizado dentro do seu time. Dica do Scaff >> bit.ly/DicadoScaffep46 | Dica da João >> bit.ly/DicadoJoaoep46 | Dica da Robs >> bit.ly/DicadasRobsep46

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#46 Cliente Cast – Treinando sua equipe - com João Fernandes
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#37 Cliente Cast – Customer Marketing - com Mayra Bischof
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#31 Cliente Cast – Escalando uma operação de Customer Success - com Emilia D'anzica
#30 Cliente Cast – O papel de uma Executive Business Partner - com Renee Sturcq da Movidesk
#29 Cliente Cast – Product Led Growth (PLG) - com Wes Bush
#28 Cliente Cast no CX Summit - com Valdir Pipoqueiro
#27 Cliente Cast no CX Summit - com Erika Tornice da RD
#26 Cliente Cast no CX Summit - com Arnaldo Bertolaccini do iFood
#25 Cliente Cast no CX Summit - com Claudia Vale
#24 Cliente Cast no CX Summit - com Tomás Duarte
#23 Cliente Cast – Dos primórdios do CS até hoje - com Gui Lopes
#22 Cliente Cast no RD Summit– Com Edu Costa da Linkedyoubr
#21 Cliente Cast no RD Summit – Com Rafael Damasceno da Supersonic
#20 Cliente Cast no RD Summit– Com Luciana Teles do Vagas.com
#19 Cliente Cast no RD Summit– Com Vitor Peçanha da Rock Content
#18 Cliente Cast – Health Score
#17 Cliente Cast – User Onboarding com Ivan Biava
#16 Cliente Cast – Customer Success via canais com Guilherme Tavares
#15 Cliente Cast – Gerenciamento de contas estratégicas com Gabriel Folis
#14 Cliente Cast – Um papo sobre Customer Experience com Monise Tonoli
#13 Cliente Cast – O panorama de CS no Brasil com Lilian Oliveira
#12 Cliente Cast - Softwares em CS: Quais, quando, como?
#11 Cliente Cast - O que é CS Enablement - com Mahara Scholz
#10 Cliente Cast - Um papo sobre Growth - com Anderson Palma
#9 Cliente Cast - Ao NPS e além - com Lucas Hansel
#8 Cliente Cast - Alinhamento CS & Vendas - Com Diego Cordovez
#7 Cliente Cast - Alinhamento CS & Produto - Com Raphael Farinazzo
#6 Cliente Cast - O idioma Customer Success
#5 Cliente Cast - O papel do lider de CS numa cultura focada no cliente
#4 Cliente Cast - Jornada do cliente
#3 Cliente Cast - KPIs de Customer Success - com Bruno Giacomelli
#2 Cliente Cast - A Cultura do Sucesso
1# Cliente Cast - Um bate papo sobre Customer Success