Cliente Cast

13/04/2020 11:52PM

Sinopse do Episódio "#40 Cliente Cast – Inadimplência - com Vitor Freitas"

No papo de numero 40, Bento e Robs falaram com Vitor Freitas, head de CS para micro e pequenas empresas na TOTVS (uma das maiores empresas de tecnologia da America Latina). Neste papo falaram sobre inadimplência, como a área de CS pode ajudar a empresa neste tema e quais técnicas podemos usar para evitar que seu cliente deixe de pagar. Dica da Robs > bit.ly/dicarobsep40 | Dica do Vitor > bit.ly/dicavitorep40 | Dica da Robs > https://bit.ly/dicabentoep40 |

Ouvir "#40 Cliente Cast – Inadimplência - com Vitor Freitas"

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#29 Cliente Cast – Product Led Growth (PLG) - com Wes Bush
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#27 Cliente Cast no CX Summit - com Erika Tornice da RD
#26 Cliente Cast no CX Summit - com Arnaldo Bertolaccini do iFood
#25 Cliente Cast no CX Summit - com Claudia Vale
#24 Cliente Cast no CX Summit - com Tomás Duarte
#23 Cliente Cast – Dos primórdios do CS até hoje - com Gui Lopes
#22 Cliente Cast no RD Summit– Com Edu Costa da Linkedyoubr
#21 Cliente Cast no RD Summit – Com Rafael Damasceno da Supersonic
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#19 Cliente Cast no RD Summit– Com Vitor Peçanha da Rock Content
#18 Cliente Cast – Health Score
#17 Cliente Cast – User Onboarding com Ivan Biava
#16 Cliente Cast – Customer Success via canais com Guilherme Tavares
#15 Cliente Cast – Gerenciamento de contas estratégicas com Gabriel Folis
#14 Cliente Cast – Um papo sobre Customer Experience com Monise Tonoli
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#12 Cliente Cast - Softwares em CS: Quais, quando, como?
#11 Cliente Cast - O que é CS Enablement - com Mahara Scholz
#10 Cliente Cast - Um papo sobre Growth - com Anderson Palma
#9 Cliente Cast - Ao NPS e além - com Lucas Hansel
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#5 Cliente Cast - O papel do lider de CS numa cultura focada no cliente
#4 Cliente Cast - Jornada do cliente
#3 Cliente Cast - KPIs de Customer Success - com Bruno Giacomelli
#2 Cliente Cast - A Cultura do Sucesso
1# Cliente Cast - Um bate papo sobre Customer Success