#14 Cliente Cast – Um papo sobre Customer Experience com Monise Tonoli

27/08/2019 44 min Temporada 1 Episodio 14

Ouvir "#14 Cliente Cast – Um papo sobre Customer Experience com Monise Tonoli"

Descargar episodio Ver en sitio original

Sinopse do Episódio

Nesse episódio o papo foi sobre Customer Experience. Você vai ouvir a Robs, André Scaff e uma convidada super especial, a Monise Tonoli, Head de CX na Peixe Urbano dando uma verdadeira aula sobre experiência do usuário. O que fazem esses profissionais? Como medir resultados? Quais as diferenças entre CS e UX e muitas dicas valiosas sobre o assunto. Da o Play e conta para nós no Linkedin quais ferramentas vocês estão usando e como você fez para escolher.

Mais episódios do podcast Cliente Cast

#61 Cliente Cast – De o seu feedback ao cliente Cast 09/09/2020

#60 Cliente Cast – Por dentro da operação da Cheftime - com Daniella Mello 01/09/2020

#59 Cliente Cast – Revolucionando o mercado de restaurantes no Brasil - com Otávio Giannotti da Goomer 25/08/2020

#58 Cliente Cast – Job to be Done - com Sérgio Schuler 18/08/2020

#57 Cliente Cast – Por dentro da Operação da James Delivery - com Lucas Cheschin 11/08/2020

#56 Cliente Cast – Como transicionar de CS para produto - Com Alexandre Beirith 04/08/2020

#55 Cliente Cast – CX no Agronegócio da BASF - Com Juliana Grunwald 28/07/2020

#54 Cliente Cast – CS e CX na indústria da moda e hardwares - Fernanda Macário 21/07/2020

#53 Cliente Cast – Carreira em Customer Success. Um passeio pelas diferentes funções da operação 14/07/2020

#52 Cliente Cast - Revolução Digital - do Tinder à L´oreal - com Andrea Iorio 07/07/2020

Ver todos los episodios