Sinopse do Episódio "6 - Definição de indicadores, ferramentas de suporte e cronograma"

Para controlar a eficiência do seu plano de marketing, tenha metas claras e indicadores de performance (KPIs) bem definidos. KPI vem da sigla em inglês para Key Performance Indicator, ou seja, Indicador-chave de Performance. É uma forma de medir se uma ação está efetivamente atendendo aos objetivos. O KPI pode ser o tráfego do seu site, conteúdos mais visitados, page rank, visitantes (novos x recorrentes), assinantes do newsletter e outros. Um KPI precisa ser relevante para o seu objetivo. Os KPIs que medem a performance de cada um dos objetivos.

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