3 - Definição de Jornada do Cliente – Plano de Marketing Digital 2020

29/11/2019 2 min

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Sinopse do Episódio

Jornada de compra é o caminho que um potencial cliente percorre antes de realizar uma compra.

Para definir a sua jornada você deve seguir os quatro passos a seguir:

Aprendizado e descoberta
Reconhecimento do problema
Consideração da solução
Decisão de compra

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