Sinopse do Episódio "Agente de Mudanças"
Os agentes de mudança são aqueles indivíduos que atuam de forma a mudar uma cultura. Eles influenciam decisões para que todos se adaptem às mudanças e alcancem os resultados esperados. Para isso, é fundamental existir uma identificação, engajamento e comprometimento com a estrutura organizacional.
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