O que é o coaching gerencial? Poderia dar-me um exemplo?
É um processo para melhorar as competências de quem dirige uma equipa, de modo a fazê-lo de forma mais eficaz. Um exemplo: trabalhar com um gerente a sua comunicação até conseguir transmitir com clareza o que espera da equipa, e isso notar-se no trabalho.
O que é um gerente coach?
Um líder que usa técnicas de coaching para desenvolver a sua equipa. Em vez de dar instruções, faz perguntas e facilita a aprendizagem, ajudando cada pessoa a encontrar a sua própria solução e a crescer profissionalmente.
Como se relaciona o coaching profissional com a gerência?
Através do coaching, um gerente desenvolve competências que decidirão a sua gestão: a comunicação eficaz, a liderança, a tomada de decisões e a gestão do stress. Todas fazem parte do ofício de dirigir, e nenhuma se aprende sozinha.
Porque é que um gerente precisa de coaching?
Porque o ajuda a liderar equipas, gerir conflitos, decidir e sustentar um ambiente de trabalho produtivo. E porque lhe dá algo difícil de obter dentro da própria empresa: alguém que lhe devolva uma leitura honesta das suas forças e dos seus pontos cegos.
Porque é que as competências de coaching servem a um gerente?
Porque lhe permitem desenvolver a equipa em vez de apenas a dirigir. Uma equipa que se sente ouvida e valorizada rende de outra maneira, e isso não se consegue com instruções.
Qual é a diferença entre coaching e gestão?
A gestão é dirigir e coordenar uma organização rumo aos seus objetivos. O coaching centra-se no desenvolvimento da pessoa: em melhorar as suas competências e alcançar as suas metas. Estão relacionados, mas não são o mesmo, e um bom gerente precisa dos dois.
Qual é o melhor coaching empresarial?
Não existe um melhor em abstrato: depende da situação e da pessoa. Um bom coaching empresarial adapta-se a quem o recebe, entrega ferramentas que se podem usar, e julga-se por resultados e não pelo bem que soou a sessão.
O que é o estilo de liderança por coaching?
É o do líder que desenvolve a sua equipa através de perguntas e descoberta, em vez de instruções diretas. Exige mais paciência no início e produz gente que decide sem perguntar.
Que diferença há entre um líder e um coach?
São papéis distintos e complementares. O líder conduz uma equipa a um objetivo; o coach trabalha com a pessoa para que melhore. Um gerente pode exercer os dois, e aí está boa parte do trabalho que fazemos.
Pode um gerente ser também treinador da sua gente?
Sim, e os gerentes mais eficazes costumam sê-lo. Ao fazê-lo sustentam o desenvolvimento da equipa, melhoram o ambiente e conseguem que a operação não dependa deles para tudo.
O que traz o coaching à liderança?
Melhora a comunicação, ajuda a decidir com menos ruído e a gerir o stress e os conflitos. E sobretudo, permite a um líder ver o que da sua cadeira não se vê.
Que tipos de coaching existem?
Há coaching de vida, de carreira, executivo, de negócios, de saúde e de desempenho, entre outros. Cada um atende um terreno distinto. O nosso é gerencial: a empresa e quem a dirige.
Quais são as etapas de um processo de coaching?
Fixar a meta, olhar de frente a situação atual, identificar os obstáculos e os recursos disponíveis, montar um plano de ação, executá-lo, acompanhar o avanço e ajustar, e por fim avaliar o que se conseguiu.
Como é uma sessão?
As sessões são de duas horas e fazem-se à distância. Cada uma dedica-se aos desafios e objetivos concretos de quem participa, misturando análise, conversa e planeamento de ações.
Quanto custa?
A partir de 500 dólares a sessão de duas horas. O preço final depende de trabalharmos com uma pessoa ou com uma equipa de direção, e da frequência. Escreva-nos e dizemos-lhe o que lhe convém antes de gastar seja o que for.
Preciso de experiência prévia de direção para tirar partido?
Não. O trabalho serve tanto a quem já dirige como a quem se está a preparar para o fazer. O conteúdo ajusta-se à sua experiência e ao que quer alcançar.
E se não puder comparecer a uma sessão?
Os imprevistos acontecem. Pedimos-lhe que nos avise com a maior antecedência possível para a remarcarmos, de preferência com 24 horas.
Como se combinam os horários?
Ajustam-se à sua agenda. Trabalhamos com gerentes: sabemos que a hora livre de uma terça-feira nem sempre sobrevive à terça-feira.
Com que fico no fim?
Com um plano de ação por escrito de cada sessão e com as ferramentas que tenha usado nelas, que continuam a ser suas e aplicáveis sem nós à frente.
Como se paga?
Aceitamos cartão e transferência bancária. Escreva-nos e combinamos a forma que melhor lhe sirva.