#9 Estudo de Caso da FORTBRASIL - Mais de 1 milhão

WeHelp Podcast NPS e Experiência do Cliente

30/09/2020 31 min Temporada 1

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Sinopse do Episódio

Com mais de 1 milhão de clientes a Fortbrasil conta como foi a implantação do NPS na jornada do cliente e como isso impactou a experiência e a satisfação dos usuáriosApresentado por: Cláudia Szego - WeHelp Software NPSTeste nosso sistema NPS 15 dias grátis: https://www.wehelpsoftware.com/instagram: https://instagram.com/wehelp.brLinkedin: https://www.linkedin.com/company/wehelp-software/Facebook: https://facebook.com/wehelp.br

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#7 Experiência do Cliente em tempo de COVID-19 28/04/2020

#6 Fechamento do Feedback - Você tem dado respostas aos clientes? 30/03/2020

#5 Jornada do cliente: pesadelos inesquecíveis ou experiências memoráveis? 13/03/2020

#4 O que é Experiência do Cliente 10/03/2020

#3 O começo do fim da sua empresa ou negócio 28/02/2020

#2 Experiência do Cliente na prática 19/02/2020

#1 Net Promoter Spirit - A Evolução do NPS 13/02/2020

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