Sinopse do Episódio "#10 Impacto no ROI com NPS e Experiência do Cliente"

Afinal de contas NPS e Experiência do Cliente é custo ou investimento? O quanto impactante no ROI? Descubra neste episódio muito rico onde nossa COO, Cláudia Szego entrevista nosso CEO, Rogério Aranda. Apresentado por: Cláudia Szego - WeHelp Software NPSTeste nosso sistema NPS 15 dias grátis: https://www.wehelpsoftware.com/instagram: https://instagram.com/wehelp.brLinkedin: https://www.linkedin.com/company/wehelp-software/Facebook: https://facebook.com/wehelp.br

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• #8 Por que os reviews de sites não são realmente confiáveis
• #7 Experiência do Cliente em tempo de COVID-19
• #6 Fechamento do Feedback - Você tem dado respostas aos clientes?
• #5 Jornada do cliente: pesadelos inesquecíveis ou experiências memoráveis?
• #4 O que é Experiência do Cliente
• #3 O começo do fim da sua empresa ou negócio
• #2 Experiência do Cliente na prática
• #1 Net Promoter Spirit - A Evolução do NPS