Esta é a gravação da live que fiz no dia 10/05/2021, com o Elcio Anibal de Lucca, que foi durante 20 anos foi Presidente da Serasa, única empresa a vencer 3 vezes o Prêmio Nacional da Qualidade e que ganhou por duas vezes o Prêmio Ibero Americano de la Calidad. Foi Presidente por dois mandatos da atual Fundação Nacional da Qualidade e presidente fundador do Movimento Brasil Competitivo, o MBC.  O Elcio também é membro da Academia Brasileira da Qualidade e compartilhou conosco toda a sua história como alto executivo da Serasa e um dos protagonistas do movimento da qualidade no Brasil na década de 90, e as lições aprendidas que servem para o futuro das organizações. Acesse ao vídeo pelo link: https://youtu.be/apDnuMNeUcQ

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