Ouvir "Live ""Fanalização" - Além de encantar o cliente", com Sérgio Almeida"
Sinopse do Episódio
Esta é a gravação da Live do dia 22/9/2025, com Sérgio Almeida, um dos maiores consultores o Brasil sobre atendimento ao cliente, autor de vários best-sellers sobre tema e idealizador dos neologismos “Clientologia” e “Fanalização”. Durante a Live o Sérgio deu várias dicas de como ir além do encantamento ao cliente, o que ele chama de "Fanalização", uma metodologia criada por ele e que vem gerando grandes resultados para seus clientes.A transmissão foi feita para mais de 13 mil seguidores do LinkedIn, para quase 8 mil inscritos em meu canal YouTube, e por meu Instagram. Assista pelo YouTube: https://youtube.com/live/U415praiwFY
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