Sinopse do Episódio "#Simplificando | Customer Centric: o que está por trás da estratégia de negócios"

Um papo com convidados da Sensedia, das áreas de Customer Success, Product e Support & Operations sobre Customer Centric. Afinal, o que significa ter uma estratégia Customer Centric e porque a Sensedia é conhecida como parceira de negócios? Fica aqui o convite pra você conferir o conteúdo na íntegra. Host: Julia Russo - Talent Management | Sensedia Participantes: Marina Guimarães - Design Lead | Sensedia Danilo Amaral - Customer Success | Sensedia Philippi Pereira - Head of Customer Support | Sensedia

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• Surfando em Tsunamis Digitais: Como preparar e escalar seu negócio em Picos Sazonais
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• #Simplificando | Os desafios do tema étnico racial em empresas de tecnologia
• #APIX | Evolução em Canais Digitais no Serviço Pós-venda
• #APIX | Jornada de Integração de Sistemas na Algar Telecom
• #APIX | Permitindo que as empresas tomem decisões comerciais em tempo real
• #APIX | Como as APIs ajudaram a Petz em suas estratégias digitais
• #Simplificando | Customer Centric: o que está por trás da estratégia de negócios
• #Simplificando | Aprendizado sob novas lentes
• #Simplificando | Liderança Ambidestra
• #Simplificando | Ágil não é rapidinho
• #Simplificando | De onde vêm as grandes ideias?
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• #Simplificando | Porque falar de ESG nas empresas?
• #Simplificando | Feedback: Precisamos saber se estamos indo bem
• #Simplificando | Black Friday: Os bastidores do sucesso dos clientes
• #Simplificando | O mito do multitasking em equipes tech
• #Simplificando | Produtivo, mas vulnerável
• ep 4 - Sensedia and ConnectPay: APIs and Financial Services
• Ep 03 - Governança de APIs na prática
• Ep 02 - Open banking: da Teoria ao "Campo de Batalha" Lições sobre como extrair resultados reais desta oportunidade
• Ep 01 - Desvendando mitos do backend e do legado para canais digitais