PeopleCast

Por: Plusoft

Chegamos nas plataformas de áudio para falar sobre elas: as pessoas. E as tecnologias que facilitam suas vidas ;)

Criado pela Plusoft, o PeopleCast conversará com profissionais e entusiastas do mercado para falar sobre as ferramentas digitais que ajudam as marcas no desafio de oferecer aos clientes um atendimento cada vez mais eficiente, mas sem deixar de lado o fator humano.

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17 episodios disponibles

Últimos episódios do podcast PeopleCast

#17 - Evolução e tendências da educação corporativa, Herbert Limírio, Touch Health 15/02/2023

#16 - Afrofuturismo e Consciência Negra - Rodrigo Mumu, BlackPeople 30/11/2022

#15 - O que mudou no customer experience nos últimos 30 anos - Roberto Meir, Grupo Padrão 16/11/2022

#14 - Personalização da experiência do cliente: por onde começar e o que não fazer - Fagner Aires, plusoft DTM 03/08/2022

#13 - Panorama e tendências da jornada do colaborador - Fabrizio Ribeiro e Fábio Miaço, bRHain e Maurízio Chieco, Assertiv 25/05/2022

#12 - Suporte estratégico e humanizado - Ariane Nonato, Plusoft 27/04/2022

#11 - Pontos turísticos da cultura negra de São Paulo - Acácio Rodrigues e Silvana Pires, Plusoft 06/04/2022

#10 - Tendências sobre a Experiência do Cliente - Fernanda Nascimento, Stratlab 23/03/2022

#9 - Rebranding: quando e como fazer? - Luciano Deos, ‘GAD 09/12/2021

#8 - Black Friday 2021: como estruturar o atendimento nas redes sociais - Bruno Alves, Plusoft 16/11/2021

#7 - Os 5 pilares de excelência no atendimento ao cliente - Dennis Pedroso, Unimed São José do Rio Preto 27/10/2021

#6 - Diversidade, igualdade e inclusão: como fomentar o tema nas empresas - Silvana Cruz, Acácio Júnior e Érico Santos, Plusoft 14/10/2021

#5 - Marketing de influência e o papel dos influenciadores na atração do público correto - Lelê Saddi, influenciadora 29/09/2021

#4 - Insurtechs e experiência do cliente - como o uso da tecnologia está transformando o setor de Seguros - Alex Körner, 180 Seguros 15/09/2021

#3 - Experiência do usuário no Brasil x Mundo - Gustavo Miller, Shopify 25/08/2021

#2 - O que vem por aí no mercado de chatbots? - Fernando Paiva, Mobile Time 11/08/2021

#1 - Bem-vindo ao PeopleCast - Bruno Alves, Déborah Oliveira e Mônica Wanderley, Plusoft 27/07/2021