Sinopse do Episódio "#03 - Dados e experiência, uma relação inseparável"

No terceiro episódio da série "Pé na estrada com o cliente", conversamos com o head de produtos digitais da Amaro, uma das referências brasileiras em experiência do cliente. Wellington José conta como o CX é central para todas as operações da marca e ressalta o valor dos dados para garantir o sucesso do negócio que acaba de virar a chave, passando de loja de roupas para plataforma de lifestyle. Vamos nessa?  Esse podcast é um oferecimento da Localiza.

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• #02 - Escutando ativamente seu cliente
• #01 - CX é uma buzzword?