PROGRAMAÇÃO JÁ CONFIRMADA:

----- Primeiro Painel - Os CEO mais inovadores que o Brasil tem

@ernesto.haberkorn - Um dos fundadores de uma das maiores empresas de sistemas integrados (ERP) no mundo

@joaocox. O CEO mais inovador do setor de Telecomunicações no Brasil.

----- Segundo Painel – Legislação do Consumo, Marketing, CRM, Ouvidoria, Design de Canais, e Sucesso do Cliente

@cecilialana – Head de CRM Analytics Pessoa Jurídica do Banco Santander

@ericasouza – Head de Design, Retail Experience e UX do Banco Itaú Unibanco

@lucianabertachini – Presidente da Associação Brasileira de Ouvidores / Ombudsman Seccional São Paulo

José Geraldo Brito Filomeno, um dos criadores do Código do Consumidor Brasileiro (CDC)


----- Terceiro Painel – Ciência de Dados, Tecnologia da Informação e Projetos

Sergio Silva – Vice-Presidente da DAMA Brasil, a principal comunidade mundial dedicada cientistas de dados

Mônica Mancini – Presidente do Project Management Institute (PMI) São Paulo @pmisaopaulo

@albervanluz - Diretor de Tecnologia e de Transformação Digital da Claro Brasil

Rodrigo Signorini - Gerente de Ciência de Dados da SulAmérica


----- Quarto Painel – Programa de Fidelidade versus Experiência do Cliente

@lbsantana, Diretora de Excelência ao Cliente do Grupo Boticário.

Sérgio Herz - Presidente da Livraria Cultura
@livraria_cultura @idvbrasil

Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Programas de Fidelização


----- Momento para Networking
Roda de Networking – Dinâmica de “round table” para que todos possam se conhecer

----- Inscrições

Data: 23/11/24 - sábado - das 09:50 até as 17:00h

Teatro Casper Líbero – Avenida Paulista, 900 – São Paulo

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Duvidas? chame no whatsapp 11.983580048

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