Ouvir "Onde o consumidor e cidadão brasileiro está errando no combate a corrupção e a pirataria?"
Sinopse do Episódio
Heverton Anunciação e a minha Universidade do Consumidor traremos uma questão preocupante no Brasil. Em primeiro lugar, o empresário ou profissional que direta ou indiretamente se envolve com cliente devem entender que tudo que envolve o mercado deve ser estudado e analisado, pois se você não fizer, a sua concorrência irá fazer.
Por isso, o nosso tema desta semana será: Onde o consumidor e cidadão brasileiro está errando no combate a corrupção e a pirataria?
Eu irei entrevistar:
Dr. Carlos Fernando dos Santos Lima, procurador da operação Lava jato
e
Dr. Edson Vismona, Presidente do Fórum Nacional Contra a Pirataria e Fundador da Associação Brasileira de Ouvidores
Por isso, o nosso tema desta semana será: Onde o consumidor e cidadão brasileiro está errando no combate a corrupção e a pirataria?
Eu irei entrevistar:
Dr. Carlos Fernando dos Santos Lima, procurador da operação Lava jato
e
Dr. Edson Vismona, Presidente do Fórum Nacional Contra a Pirataria e Fundador da Associação Brasileira de Ouvidores
Mais episódios do podcast Heverton Anunciação e Universidade do Consumidor te inspiram a inovar na relação empresa e clientes
Diretamente do Chile, Rodrigo Navarro. profissional renomado em Experiência do Cliente no Chile
13/10/2025
Julio Melo. Ele Começou como atendente no call center e aposentou como Ouvidor da Porto Seguro.
08/10/2025
Eu entrevistei Aurea Barrence, ela liderou sindicato com 250 mil agentes que atuam em Atendimento
06/10/2025
Eu entrevistei EUGENIA GARCÍA, Diretora IMT organização líder em experiência com o cliente no México
01/10/2025
Como funciona a Lei do Consumidor em Nova York, a cidade eleita a melhor do mundo #crm #cx
29/09/2025