Ouvir "Como ser ágil e focado no cliente de verdade?"
Sinopse do Episódio
Como ser ágil e focado no cliente de verdade?
O Instituto da Transformação digital realizou em maio a Semana da Liderança Transformadora, um evento incrível que irá revolucionar a forma como você lidera e impacta o mundo ao seu redor!
Durante cinco dias, de 15 à 19 de maio, tivemos renomados especialistas em liderança, transformação e negócios que irão desafiar você a se superar e desenvolver todo o seu potencial de liderança.
Um dos convidados foi o Heverton Anunciação, da Universidade do consumidor, com a participação do professor Marcelo Pimenta, e mediado pela Karin.
Você pode assistir ao vivo ou depois no mesmo link... 👇👇 bem como ouvir as lives via Podcast. Procure por Heverton Anunciação ou Universidade do Consumidor no seu principal player e ouça todas por lá.
Venha participar desta conversa. E, no Youtube, para ser sempre avisado, inscreva-se nesse canal e ative as notificações.
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