Ouvir "Como a Universidade do Consumidor implementa Transformação Digital sem esquecer a gentileza"
Sinopse do Episódio
Palestra do Heverton Anunciação no evento Transformatec em Novo Hamburgo - RS em novembro de 2021 onde falamos para 90 franqueados da franquia Taugor em GED Conheça mais dos nossos produtos, serviços e profissionais em www.universidadedoconsumidor.com.br #atendimentoaocliente #experienciadocliente #inovação #customerexperience #callcenter #crm #ciênciadedados #satisfaçãodocliente #jornadadocliente #consumidor #ouvidoria #marketing #empreendedorismo #vendas #sucessodoocliente
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