Um dos pilares da qualidade e um dos princípios do Manifesto Ágil, a melhoria contínua, ou Kaizen, é mais que uma prática, é uma mentalidade, que envolve uma gama de habilidades e comportamentos que devem ser desenvolvidos no âmbito da aprendizagem organizacional. Este episódio explica o que é a cultura Kaizen, quais são os seus fatores comportamentais habilitantes e quais são os seus sabotadores. Entenda como funciona esse mindset que revolucionou a indústria automobilística no fim do século 20 e está impulsionando a industria tecnológica do século 21.
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Produção: Roberto Slomka
Música: Na Chapada - Kleber Aguiar
Abertura: Rodrigo Barboza

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