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Experiência do Cliente com Fernando Coelho

Por: Fernando Coelho

Nosso espaço para falar sobre experiência do cliente e negócios. 🎙

Selecionado entre os 3 melhores podcasts de CX do Brasil.

Com o Prof. Fernando Coelho, autor dos Livros Fidelizando o Cliente na Prática, Customer Experience Descomplicado, entre outras 4 obras de negócios.
Segue no Instagram: @coelhofernandofalou

225 episodios disponibles

Últimos episódios do podcast Experiência do Cliente com Fernando Coelho

# 224 - Programa Aqui Tem Experiência - Record News - Entrevista com Katiano Alves – Diretor Comercial – Amorim Coutinho 01/11/2025

#223 - O que tornou a nubank a marca mais valiosa do Brasil: experiência do cliente 30/10/2025

#222 - Programa Aqui Tem Experiência - Record News - Entrevista com Edimar Filho – Pirueta Ideias 25/10/2025

#221 - A importância do cliente oculto para o faturamento da empresa 24/10/2025

#220 - Programa Aqui Tem Experiência - Record News - Entrevista com Jacira Haikel, CEO do Blue Tree São Luís 18/10/2025

#219 - Metodologia para Criar Cultura do Cliente que Funcione 15/10/2025

#218 - Experiência do Colaborador – e se a sua empresa fosse liderada por Odete Roitman? 11/10/2025

#217 - Experiência do Cliente no setor de energia - Entrevista com Servio Tulio - Presidente da Equatorial Energia Maranhão 11/10/2025

#216 - Só boa vontade não é o suficiente para entregar experiência do cliente 03/10/2025

#215 - Programa Aqui Tem Experiência - Record News - Entrevista com Jaqueline Pimentel, CEO da INAED - Instituto Nacional de Educação e Desenvolvimento. 28/09/2025

#214 - Planejamento estratégico para 2026 com experiência 28/09/2025

#213 - Programa Aqui tem Experiência - Record News - Entrevista com Adriano Pestanda, Diretor Comercial da Potiguar Home Center 20/09/2025

#212 - Compra rápida gera experiências de compra 19/09/2025

#211 - Planejamento de Experiência do Cliente! E aí, já começou? 18/09/2025

#210 - Gestão e Experiência do paciente 12/09/2025

#209 - Liderança, saúde mental e experiência do colaborador 04/09/2025

#208 - Experiência do cliente em shows e entretenimento 02/09/2025

#207 - o papel da liderança na experiência do cliente 30/08/2025

#206 - Experiência do cliente no setor de audiovisual 27/08/2025

#205 - Experiência do cliente no setor funerário 19/08/2025

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