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Experiência do Cliente com Fernando Coelho

Por: Fernando Coelho

Nosso espaço para falar sobre experiência do cliente e negócios. 🎙

Selecionado entre os 3 melhores podcasts de CX do Brasil.

Com o Prof. Fernando Coelho, autor dos Livros Fidelizando o Cliente na Prática, Customer Experience Descomplicado, entre outras 4 obras de negócios.
Segue no Instagram: @coelhofernandofalou

216 episodios disponibles

Últimos episódios do podcast Experiência do Cliente com Fernando Coelho

#215 - Programa Aqui Tem Experiência - Record News - Entrevista com Jaqueline Pimentel, CEO da INAED - Instituto Nacional de Educação e Desenvolvimento. 28/09/2025

#214 - Planejamento estratégico para 2026 com experiência 28/09/2025

#213 - Programa Aqui tem Experiência - Record News - Entrevista com Adriano Pestanda, Diretor Comercial da Potiguar Home Center 20/09/2025

#212 - Compra rápida gera experiências de compra 19/09/2025

#211 - Planejamento de Experiência do Cliente! E aí, já começou? 18/09/2025

#210 - Gestão e Experiência do paciente 12/09/2025

#209 - Liderança, saúde mental e experiência do colaborador 04/09/2025

#208 - Experiência do cliente em shows e entretenimento 02/09/2025

#207 - o papel da liderança na experiência do cliente 30/08/2025

#206 - Experiência do cliente no setor de audiovisual 27/08/2025

#205 - Experiência do cliente no setor funerário 19/08/2025

#204 - Experiência do cliente no setor de energia 15/08/2025

#203 - Experiência do cliente no segmento Pet 11/08/2025

#202 - Experiência do cliente na UP2 Tech 08/08/2025

#201 - fidelizar o cliente gera mais vendas 01/08/2025

#200 - gestão de vendas e experiência do cliente - Treinamento de time de vendas 25/07/2025

#199 - Branding e Experiência do Cliente com Cecília Troiano e Fernando Coelho 16/07/2025

#198 - gestão de vendas e experiência do cliente, tem tudo a ver 15/07/2025

#197 - modelo FCA: como melhorar a experiência do cliente na prática 10/07/2025

#196 - quando é hora de demitir um cliente? 01/07/2025

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